EMPRESA:

Acosta Ingeniería Subacuática, fundada en 2009, es una sociedad limitada unipersonal por Carlos Acosta. En 2006, Carlos Acosta, Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos, comenzó su carrera profesional como proyectista en el estudio de ingeniería, Análisis Ingenieros, donde participó en una veintena de proyectos durante dos años. Posteriormente, trabajó en la empresa Dragados S.A. en obra marítima, en oficina técnica y posteriormente como jefe de producción. Actualmente, la empresa Acosta Ingeniería Subacuática, es dirigida por el mismo Carlos Acosta, y se apoya en un equipo multidisciplinar de excelentes profesionales con formación universitaria donde, además, parte del equipo está titulado como buzo profesional.

ACTIVIDAD:

En Acosta Ingeniería Subacuática, prestamos servicios subacuáticos basados en la búsqueda de la excelencia y la satisfacción de las expectativas de los clientes, todo ello con seguridad, responsabilidad y calidad, que logramos, gracias a un equipo competente y comprometido, compuesto por buzos-ingenieros. Nuestras actividades principales constan de trabajos subacuáticos, de mantenimiento, inspección, rehabilitación, estudios de biocenosis y seguimientos ambientales, entre otros. Somos un referente en Canarias en el sector de la Ingeniería subacuática y la gestión Integral (ambiental y estructural) de infraestructuras marinas y subacuáticas.

INNOVACIÓN:

Como elemento innovador de nuestra actividad, en Acosta Ingeniería Subacuática, estamos preparando la implementación de un sistema que permita la monitorización, en tiempo real, de los trabajos subacuáticos. Esto será posible mediante la combinación de grabación subacuática y la toma de coordenadas a través de GPS. Este sistema permitirá obtener una señal de vídeo que podrá ser grabada y visualizada en streaming, gracias a su difusión a través de un modem 4G, lo que supone una apuesta clara por el internet de las cosas, ya que permite establecer una transmisión de información en tiempo real entre el buzo sumergido y un supervisor o cliente en cualquier parte del mundo. Asimismo, conscientes de la importancia de la innovación, estamos poniendo en marcha una estrategia de desarrollo que nos permita sentar las bases de un futuro departamento de I+D+i propio. Como primer paso, estamos participando en el Programa de Gestores de la Innovación, mediante el cual hemos acogido a un técnico que colabora en el diseño de esta estrategia en la que quedará reflejado el interés de la empresa en conseguir que sus servicios sean punteros en Canarias.

BENEFICIOS:

Nuestro objetivo consiste en mejorar la competitividad y la productividad de la empresa, a través de la especialización de nuestros servicios. Para ello, hemos presentado una propuesta a una convocatoria pública para la implantación de un sistema de monitorización subacuático, que nos ayudará a prestar un servicio más especializado, preciso y con el que reduciremos el tiempo de producción, mejorando así la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes. Además, contamos con una hoja de rutas de alternativas de colaboración y financiación para llevar a cabo más acciones de innovación.

EMPRESA:

Gear Translations, nace en Argentina en 2014, como un marketplace de traductores. Habiendo sido seleccionada por dos aceleradoras en Argentina, una de ellas Wayra, el brazo inversor de Telefónica, la emprendedora decide abrir negocio en España como puerta hacia los demás mercados de Europa, ya que este continente representa el 50% del mercado de la traducción global. A través de un concurso de startups en Tenerife, logra acceder a la primera financiación local y conocer las ventajas de Islas Canarias como emplazamiento. La empresa se registra y comienza actividades entonces en España en 2015, en Zona ZEC, con prórroga para cumplir con los requisitos de pertenencia a esta zona especial, y cierra una ronda de inversión semilla con inversores locales. La actividad comienza a crecer, enfocada en el mercado Español, y el equipo local a consolidarse, aunque en 2016, aún no se alcanzaba el punto de equilibrio económico, por lo que la empresa recurre a un préstamo ENISA, que le es aprobado a cierre de ese año. A día de hoy, se han alcanzado los objetivos de zona ZEC, también, se ha alcanzado el punto de equilibrio y la empresa se encuentra con beneficios antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, cerrando una segunda ronda de inversión para crecer comercialmente y atacar los mercados de Francia e Italia.

ACTIVIDAD:

Gear Translations es una start-up tecnológica que presta servicios de traducción técnica y de negocios mediante un proceso innovador que se sustenta en la colaboración de multitudes (crowdsourcing) y tecnología de machine learning. Los clientes suben el documento a traducir a la plataforma de Gear Translations, Gear Cloud y obtienen un presupuesto online en minutos para traducción automática, semiautomática, profesional o revisada por un experto. El cliente con solo un click, aprueba el presupuesto ¡y su traducción está en marcha! Puede solicitarla para recibirla en 5hs, 24hs, 48hs, o en el tiempo que requiera su negocio.

INNOVACIÓN:

Nuestra plataforma, Gear Translations se encarga automáticamente de repartir el trabajo de traducción en pequeños lotes entre diferentes traductores repartidos por el mundo, y su sistema homogeneiza los textos traducidos de manera que el resultado se pueda presentar como un texto homogéneo. Adicionalmente, cada vez que se genera una traducción para un cliente, dichos textos quedan almacenados en la base de datos y el sistema ‘aprende’ el vocabulario técnico específico del cliente, y toda futura traducción con frases idénticas o con porcentajes de similitud o términos técnico-específicos, no será cobrada, con lo que se consiguen reducciones importantes en el precio (superiores hasta al 50%) proporcionando una gran razón al cliente para repetir con Gear Translations. Actualmente, estamos trabajando en desarrollar la capacidad de traducción de nuestra empresa a través  del sistema de “machine learning”, con este sistema los datos históricos que podemos guardar en las traducciones de nuestros clientes, los estamos organizando, y comenzamos a disponer de una importante base de datos que se puede explotar para predecir futuras traducciones, favorecer los objetivos de negocio y evitar aquellos que son perjudiciales. Esa cantidad ingente de datos son imposibles de analizar por una persona para sacar conclusiones y menos todavía para hacer predicciones. Los algoritmos que conseguimos a través del “machine learning” nos permite en cambio detectar patrones de comportamiento, en nuestro caso hablamos de frases y palabras técnicas clave en todos los idiomas, generando un algoritmo capaz de detectar terminología en grandes conjuntos de datos.

BENEFICIOS:

Nuestra presencia en la isla de Tenerife, sólo ha supuesto beneficios para nuestra actividad. Desde el primer momento que llegamos a Canarias, vimos con claridad el alto potencial que dispone el archipiélago como hub estratégico para nuestra empresa. Canarias es una puerta de entrada a un nuevo continente (Europa), dispone de un nicho de mercado sobre el que actuar, cuenta con oferta de mano de obra formada y con capacidades, dado que el archipiélago cuenta, tanto con Universidades Públicas como, Privadas. Todo ello, unido a los beneficios que aporta la Zona Especial Canaria (ZEC) para las empresas, nos está permitiendo como hemos indicado anteriormente haber llegado a nuestro punto de equilibrio y disponer de beneficios en la empresa. Además, los desarrollos tecnológicos que estamos implementando en nuestra empresa nos permiten, ahorrar tiempo, al utilizar patrones de comportamientos podremos recuperar los contenidos repetidos en traducciones ya realizadas para el mismo cliente; ganar fiabilidad en las traducciones que realizamos y minimizarel tiempo que necesitamos en cada traducciones.

EMPRESA:

El Hotel Ida Inés está abierto desde el año 1994. Es un establecimiento de dos estrellas que comenzó con 10 habitaciones, aunque en la actualidad tiene 12, tras una pequeña ampliación hace ya 18 años. Aunque el hotel es antiguo, se ha ido haciendo mantenimiento y reformas para poder ofertar servicios de calidad a los clientes.

ACTIVIDAD:

El Hotel Ida Inés es un hotel familiar, que oferta servicios de alojamiento y desayuno, está situado en el Municipio de La Frontera, rodeado de una naturaleza atractiva y única, y es que no en vano nos encontramos en una isla que cuenta con el reconocimiento como Reserva de la Biosfera y Geoparque por la UNESCO. La playa está a cinco minutos del hotel, y prácticamente a la misma distancia se accede a la zona de monte.  Este pequeño hotel cuenta con doce luminosas y acogedoras habitaciones, algunas de ellas con privilegiadas vistas en sus amplias terrazas, que a modo de auténticos miradores permiten admirar la belleza del Océano Atlántico, que surcan los veleros en la ruta atlántica hacia América, y otras hacia “el risco”, con los imponentes farallones y acantilados de Tibataje que han servido como último refugio a los lagartos gigantes de Salmor. Además, trabajamos, tanto con clientes directos, como con agencias de viaje y pequeños touroperadores, en general, siempre más enfocados al turismo de naturaleza y senderismo.

INNOVACIÓN:

En el Hotel Ida Inés, al cambiar el programa de gestión de reservas, la idea es que los procesos de nuestro hotel sean más ágiles. El nuevo programa incluye el mantenimiento de datos maestros (agencias, contratos, tarifas, habitaciones…). También un panel de gestión para reservas, habitaciones, entradas, salidas, cardex y consultas, lo que agiliza notablemente los procesos de Chek-in y Check-out. Adicionalmente, otra parte muy importante del mismo es el módulo de facturación, que es en realidad de donde surge la necesidad de realizar el cambio del programa de gestión, ya que las facturas se realizaban “a mano”. Desde el punto de vista energético y para un mejor desempeño en el departamento de lavandería, con objeto de incrementar el número de veces que se cambian sábanas y toallas en las habitaciones, en caso de que haya necesidad, se ha invertido en una secadora nueva, más eficiente, no sólo en el secado sino energéticamente, también, continuando con esta filosofía de eficiencia energética, se ha incorporado iluminación led en todas las habitaciones, así como en las zonas comunes. Adicionalmente, el Hotel Ida Inés no hace uso de calefacción, ni aire acondicionado, dado el especial régimen de temperaturas moderadas que se mantiene durante todo el año, determinada por su privilegiada situación en altura así como el régimen de brisas marinas que lo afectan. De esta forma contribuimos a la reducción del consumo energético, protegiendo el medio ambiente. Finalmente, a medio plazo, esperamos poder incorporarnos a alguno de los programas de calidad existentes (ISO, Q de Calidad…) y ofrecer de este modo un extra a todos los que nos visitan.

BENEFICIOS:

Con el nuevo programa se agiliza no sólo el sistema de facturación, sino también el registro de los clientes y la comunicación con las agencias y touroperadores. En la recepción tienen de este modo más tiempo para dedicar a la promoción y a la atención de los clientes que se hospedan en el hotel. Nuestras inversiones, han sido con vistas a la comodidad del cliente y a mejorar nuestras condiciones de trabajo. Este nuevo módulo de facturación, no obstante, no sólo simplifica en modo en que realizamos las facturas, sino que incluye opciones como ver la facturación total por agencia, por entradas o por salidas de clientes, por cliente externo y también de todos los extras que se incluyan en la habitación. A través de éste realizamos también directamente los cierres diarios, lo que facilita y dinamiza enormemente nuestra labor. En cuanto a la comunicación con agentes externos, no sólo nos beneficiamos de mayor agilidad en el trato con agencias y clientes directos, sino que también generamos directamente los archivos para la policía e ISTAC. Evidentemente, no sólo ha variado nuestra comunicación con las agencias y clientes, ya que la rapidez del nuevo programa permite contestar en más corto plazo que antes,  sino también toda la estructura interna del hotel, y por lo tanto el modo en que realizamos nuestro trabajo diario. Además, desde el punto de vista energético hemos logrado reducir nuestra factura eléctrica ayudados por los cambios introducidos en nuestra lavandería.

EMPRESA:

Bodegas el Lomo, fue fundada en 1989, por Don Félix Rodríguez, un empresario enamorado de la viticultura canaria que rehabilitó, una pequeña casa en medio de un histórico viñedo para producir 2.000 litros de vino. Éste fue el origen y se reflejó, durante casi 30 años, en las icónicas etiquetas de nuestros vinos. Desde entonces se ha crecido acorde a valores tales como el respeto a la tradición, la calidad de las elaboraciones y de los servicios prestados por la bodega, la promoción de la mejora continua y el profundo respeto por el “terroir” y los varietales canarios. Las instalaciones de la bodega se encuentran emplazadas en un paraje de larga tradición vitivinícola como es el municipio de Tegueste, presidiendo un viñedo de 30.000 m² alojado en una falla volcánica, en la zona conocida como El Lomo, de donde toma su nombre. Se trata de una edificación de estilo arquitectónico canario en las que se haya unas completas y modernas instalaciones con capacidad de 250.000 litros.

ACTIVIDAD:

La actividad principal de Bodegas el Lomo es la elaboración y embotellado de vino canario de calidad fruto de nuestros mejores varietales innovando en cuanto a los procesos con el objetivo de elaborar los mejores vinos combinándolo con la sostenibilidad del territorio. Por otro lado, la empresa fomenta todo lo referente a la cultura vitivinícola mediante el desarrollo de una iniciativa enoturística, que en la actualidad toma testigo más allá de sus instalaciones, con la formación del Clúster Enoturístico junto con buena parte de los principales referentes en el sector y el Aula Cultural de Enoturismo y Turismo Gastronómico de la Universidad de La Laguna. 

INNOVACIÓN:

La bodega ha experimentado un cambio interno importante ya que la empresa ha pasado, en un corto periodo de tiempo, experimentando la transición de un modelo empresarial familiar a una gestión profesionalizada abierta a la internacionalización. Por citar algunos hitos importantes: Rediseño y apertura de nuevas líneas para la diversificación del modelo de negocio y la apuesta por la consolidación de alianzas estratégicas con referentes empresariales como es el grupo Torres, lo que favorece la escalabilidad de las nuevas propuestas Bodegas el Lomo. Siguiendo esta misma línea hemos recibido soporte por parte del Instituto Tecnológico de Canarias a través de diferentes tipos de acciones: Apoyo para implementar algunas de las propuestas, facilitador en reuniones internas o talleres, en la búsqueda de especialistas externos y proporcionando enlaces a programas de apoyo regionales, nacionales o internacionales.

BENEFICIOS:

La satisfacción del cliente con la nueva imagen y los nuevos productos. La mejora en la gestión. Actualmente, se comercializan dos gamas de productos; una gama plata, con un tinto (Listan Negro) y un blanco (Listan Blanco). Y una gama oro, dirigida al canal HORECA y a tiendas especializadas que, por ahora, incluye un tinto (Tinto Varietal). Estudiar posibilidades a través del análisis que nos ha aportado en ITC a través del Programa IMP3rove, de mejora e innovación, además de estar al día y bien informados de todo tipo de subvenciones y ayudas.

EMPRESA:

Hovima Hotels es una cadena hotelera canaria que cuenta con siete establecimientos ubicados en el sur de Tenerife, de categorías entre 3 y 4 estrellas. Todos los establecimientos presumen de estar perfectamente ubicados, con vistas al mar. Se trata de una cadena con altos estándares de calidad en todos sus servicios y diversidad en cuanto a productos ofrecidos que van desde hoteles de carácter familiar y deportivos hasta sólo adultos. Su estrategia de innovación pasa, por un lado, por la modernización de todos sus establecimientos a través del diseño de estrategias de reposición y diferenciación instalaciones y servicios. Por otro, por la implantación de acciones dentro de su estrategia de responsabilidad social corporativa.

ACTIVIDAD:

La cadena Hovima Hotels es un ejemplo de renovación e innovación. Nuestros complejos están inmersos en una fase de renovación y adaptación a los nuevos tiempos y necesidades del cliente, modernizando nuestras infraestructuras, estrategias de comunicación y comercialización, así como los procesos internos de gestión de recursos humanos. Nuestro compromiso con el medio ambiente se encuentra también entre nuestras prioridades, implantando esquemas internacionales de sostenibilidad como Travel Life en sus establecimientos y haciendo una gestión eficaz de la energía, renovando instalaciones y buscando la máxima eficiencia energética en nuestros procesos.

INNOVACIÓN:

Concretamente, La Pinta Beachfront Family Hotel ha acometido una modernización integral durante 2017, buscando un reposicionamiento de su producto a través de una estrategia de especialización y diferenciación. El resultado ha sido un nuevo establecimiento innovador en sus instalaciones y servicios, dirigido a familias, que aprovecha y pone en valor su magnifica ubicación frente al océano, con una tematización y equipamiento que alinea los valores de marca con la innovación en producto. Fruto del proceso de diferenciación y coherencia con los valores de la compañía, La Pinta Beachfront Family Hotel ha acometido un proyecto innovador denominado “Ocean Window: Programa de Ocio Vinculado a la RSC”, un proyecto de desarrollo de experiencias de cliente (customer experience) enfocado a potenciar la concienciación sobre los valores del ecosistema marino al tiempo que generamos valor añadido para nuestros clientes y desarrollamos acciones dentro de nuestra estrategia de RSC. Ocean Window fue el reto y proyecto trabajado por el equipo de Hovima Hotels dentro del programa intraTEAM, un programa de intraemprendimiento dirigido a las empresas turísticas diseñado y puesto en marcha en 2018, por el centro de la Red CIDE en ASHOTEL y otras entidades. Este proyecto, que resultó ganador dentro del concurso de iniciativas intraTEAM, se considera una innovación en producto y servicio, pero también en comunicación y marketing. El proyecto Ocean Window, persigue varios objetivos: Integrar en la gestión del hotel la necesidad de conservar los océanos, y dar a conocer el ecosistema marino a través de su política de Responsabilidad Corporativa para colaborar en el objetivo común de lograr un turismo más responsable y sostenible para nuestro destino. Por otro lado, desarrollar un proyecto innovador de experiencia de cliente 360º a través del programa de ocio ofertado, diseñar esa oferta de ocio para que sea atractiva, innovadora y diferenciadora, basada en una apuesta por el impulso de la sostenibilidad a través de una metodología de trabajo propia, cuya base es la captación y aprovechamiento del talento aportado por nuestro personal y por último, conectar  el  concepto  del  programa  de  ocio  con  el  posicionamiento,  la  tematización  de  las  instalaciones,  el  equipamiento,  los  servicios- actividades y la gestión del talento.

BENEFICIOS:

Los beneficios están siendo los relacionados con la satisfacción y fidelización de clientes, las familias y sobre todo los niños. Para ello, estamos llevando a cabo toda una batería de acciones que van desde la tematización de espacios dentro del hotel, el desarrollo de una App móvil, pasando por la creación de paneles interpretativos del medio marino. Todo está dirigido a nuestros clientes y grupos de interés, pensando en sus necesidades y buscando generar valor hacia los mismos, al tiempo que mejoramos su fidelización. Buscamos sin duda retornos económicos, pero generando valores añadidos ambientales y socioculturales. Con el proyecto Ocean Window, se está generando un valor añadido sobre la marca y su posicionamiento en el mercado y una coherencia con los valores de esta. Por otro lado, se ha mejorado la satisfacción interna, con un equipo más orgulloso de pertenecer a una organización que respeta y promueve valores ambientales de su entorno.

EMPRESA:

Miguel Ángel Hernández Gutiérrez, lleva trabajando en la isla del Hierro desde el año 2001. Se ha dedicado profesionalmente al sonido, iluminación y audiovisuales siempre con la idea de evolucionar hacia productos y servicios innovadores, y trayendo a Canarias las últimas tendencias en el sector. Su nombre comercial es SONART, dando servicio en la isla de Tenerife y El Hierro. Se ha consolidado, gracias a su constancia y profesionalidad, consiguiendo espacios tan importantes como el Auditorio de Fundación Caja Canarias. En la Isla de El Hierro, trabaja en todos los municipios, siendo muy reconocido por su profesionalidad.

ACTIVIDAD:

SONART, como nombre comercial, se ha afianzado y se ha convertido en una empresa fuerte y reconocida por ofrecer servicios de calidad en el sector sonido, iluminación y audiovisual. Dentro de nuestras actividades ofrecemos desde alquilar de equipos de sonido e iluminación, hasta el montaje y cobertura de eventos a nivel técnico. El campo del sonido y la iluminación, como ocurre en muchas actividades, es un sector que evoluciona muy de la mano con la tecnología, de ahí que vayamos a incorporar el nuevo servicio de Mapping.

INNOVACIÓN:

Estamos implantando un nuevo servicio innovador en el sector del sonido, iluminación y audiovisuales, mediante la incorporación a la empresa de alta tecnología. Se trata de realizar creaciones audiovisuales con la nueva tecnología de Mapping, que incluye sonido envolvente con efectos de iluminación, audiovisuales y además implementando también robótica. En el mundo del montaje de espectáculos y realización de eventos, siempre se está demandando la novedad, algo que sorprenda. En esta línea nació el Mapping. El vídeo Mapping consiste en proyectar o desplegar una animación o imágenes sobre superficies reales, normalmente inanimadas, para conseguir un efecto artístico y fuera de lo común basado en los movimientos que crea la animación sobre dicha superficie. El Mapping más habitual es el que vemos sobre los edificios monumentales, acompañados de sonidos para efectuar un mayor espectáculo. Lo que pretendemos implantar en SOMART es una innovación del Mapping, es decir, añadir el sonido envolvente con efectos de iluminación y robótica, en la que realizar la vídeo proyección en elementos de los ya descritos anteriormente, acompañado de un sonido envolvente con diferentes efectos sonoros (por ejemplo, el pasar del viento de un lado al otro) y además acompañado por una iluminación especial con robótica, creando efectos sorprendentes. Esta técnica, además podría tener una aplicación en marketing. SONART podría ofrecer la realización de eventos como estrategia de marketing para lanzar productos nuevos, relanzar productos que no han tenido mucha acogida o para realizar eventos promocionales, como conciertos, conectando así emocionalmente a un público con su marca. Si no se hace bien, el resultado puede terminar lesionando gravemente la imagen de la marca y de la compañía, pero con la técnica que proponemos de Mapping, integrando sonido, audiovisuales, iluminación y robótica, podría ser algo que perdure en el recuerdo de los clientes de las marcas. Los expertos hacen énfasis en que los eventos son únicos e irrepetibles, por lo que se debe pensar en todos los detalles. “Un evento es una oportunidad única para generar una experiencia memorable”. La innovación de Mapping como experiencia memorable  es nuestra propuesta de valor para mejorar la productividad y competitividad de la empresa.

BENEFICIOS:

El resultado es mejorar la productividad y competitividad de la empresa con el lanzamiento de la nueva línea de servicio totalmente diferenciado de MAPPING. La empresa ha sido beneficiaria de las subvenciones a proyectos de inversión de pequeñas y medianas empresas en Canarias para el año 2018. Gracias a esta ayuda, se podrá dar el nuevo servicio de Mapping dando un impulso a la competitividad de la empresa en el sector.

EMPRESA:

MECANIZADOS INDUSTRIALES DE CANARIAS S.L.L. (MECAN), es una empresa ubicada en el Polígono Industrial de Güímar, que nace en el año 2007, como proyecto de los dos socios fundadores y que tiene como principales actividades el mecanizado de piezas, montajes y desmontajes, fabricación de estructuras metálicas y soldadura.

ACTIVIDAD:

MECAN realiza actividades en el ámbito del mecanizado con máquinas de control numérico, fabricación de piezas con programas de diseño asistido por ordenador, desarrollo de proyectos de ingeniería e investigación, desarrollo de productos adaptados a las necesidades del cliente, soldaduras especializadas en diversos materiales, y fabricación de estructuras soldadas. MECAN  fabrica piezas bajo plano o según muestra con máquina-herramienta convencional y de Control Numérico (tornos, fresadoras, mandrinadora, entalladora, roscadora, taladros) en todo tipo de materiales tales como aceros, inoxidables, bronces, latón, cobre, aluminios, plásticos, grafitos y otros materiales; además, fabrica estructuras metálicas y realiza trabajos de desmontaje y montaje, ofreciendo además un servicio de análisis de vibraciones para equipos rotativos.

INNOVACIÓN:

Concentramos nuestros esfuerzos innovadores en la incorporación de las últimas tecnologías productivas del sector con el objetivo de implantar una filosofía de excelencia de manufactura especialmente orientada a sectores estratégicos de la economía canaria. Con esta estrategia de especialización perseguimos responder a las necesidades presentes y futuras de estos sectores de gran valor añadido a nivel regional, y aprovechar esta experiencia para abrir nuevos mercados, internacionalizando nuestros servicios y los productos que fabricamos. Destacamos nuestros trabajos de fabricación de numerosas piezas para diferentes proyectos tecnológicos desarrollados por el Instituto Astrofísico de Canarias. Contamos desde febrero de 2014, con las certificaciones ISO 9001:2008 y 14001:2004, que se han renovado en los años consecutivos. Actualmente, estamos en trámites para la obtención del marcado CE EN-1090 apto para la certificación en estructuras metálicas, lo cual permitirá mejorar la calidad y seguridad en los productos, así como el cumplimiento de todas aquellas obligaciones legales vigentes para la venta de acuerdo con el Marcado obligatorio CE.

BENEFICIOS:

MECAN desde su origen se ha destacado en el sector por su apuesta continua en la mejora de los medios de producción y la formación del personal, siendo estas circunstancias las que han posicionado a la empresa con un alto grado de profesionalidad en el mercado actual, y cuya estrategia ha posibilitado la realización de trabajos especializados a empresas canarias que de otra manera debían contratar en mercados externos. Acorde a nuestra estrategia empresarial, hemos conseguido promover nuestra diversificación productiva mediante el fortalecimiento de las capacidades tecnológicas y la integración como proveedores en equipamiento especializado para el turismo. De igual manera, esta actividad innovadora incentiva además nuestra colaboración con centros de investigación y conocimiento de Canarias, y posibilita la aplicación de las tecnologías incorporadas a otros sectores estratégicos de la economía canaria (instrumentación y astrofísica; tratamiento y suministro de aguas; fabricación y reparación naval).

EMPRESA:

Sequentia Biotech es una start-up de emprendedores sociales jóvenes e inquietos con ganas de generar un cambio positivo en la sociedad. Sequentia Biotech, creada en el 2013, inicialmente se dedicó al desarrollo de herramientas biotecnológicas y bioinformáticas, además del análisis e integración de datos genómicos de nueva generación. Nuestra meta siempre fue encontrar nuevos modelos sostenibles que ayuden a solucionar la desigualdad en el ámbito de la salud. Por ello, decidimos dedicarnos también a novedosas líneas de investigación. Para tal fin, y usando la agricultura biofarmacéutica  o biopharming, Sequentia Biotech ha iniciado novedosas líneas de explotación comercial.

ACTIVIDAD:

La meta general de Sequentia Biotech ha sido siempre crear el know-how y las tecnologías necesarias para un desarrollo sostenible en la mejora de la salud humana. Fundada en Barcelona por dos científicos italianos, el primer objetivo de Sequentia Biotech fue desarrollar herramientas bioinformáticas y también prestar servicios de asesoría de bioinformática; sin embargo en Sequentia Biotech también hemos apostado por abrir nuevas e innovadoras líneas de investigación.

INNOVACIÓN:

En 2015, creamos TricoPharming nuestra propia línea de investigación en agricultura biofarmacéutica, una técnica que combina la agricultura y la ingeniería metabólica, para explotar los tricomas, o pelos de las plantas, como fábricas naturales de moléculas de alta calidad con alto valor terapéutico para así reducir significativamente el coste de medicamentos y hacerlos asequibles a escala global. Este es el caso de la artemisinina, una molécula importante que se produce exclusivamente en la planta Artemisia annua, y recomendada por la OMS para combatir malaria; así como para otras posibles aplicaciones en otras enfermedades entre ellas enfermedades autoinmunes, gastrointestinales, inflamatorias y/o cáncer.

BENEFICIOS:

Actualmente, el grupo de I+D+i de Sequentia Biotech ha sido capaz de producir su primer producto  Artennua, que es una versión optimizada de la planta Artemisia annua (www.artennua.com). Una versión optimizada donde han sido capaces de aumentar no solo la capacidad terapéutica de dicha planta sino también su crecimiento y su biomasa de una manera 100% natural y sostenible. Desde hace un año, Sequentia Biotechcreó una sede operativa en la isla de Tenerife, y los resultados han sido tan prometedores, que en octubre 2018 se ha constituido una nueva empresa, Biotech Tricopharming Research S.L., con sede social y fiscal en la isla de Tenerife; y enfocada a la producción y optimización de plantas medicinales para los sectores de pharma, nutracéutica, cosmética natural y veterinario.

EMPRESA:

Costa del Tennis surgió en el año 2013 en Estados Unidos cuando Janaina, co-fundadora española, estaba haciendo sus prácticas de empresa allí. La idea surgió cuando Rhonda, su socia americana y profesora de tenis, detectó una necesidad en el mercado y decidieron organizar viajes para que sus alumnos pudiesen jugar y seguir aprendiendo tenis en España. Janaina había estudiado LADE y tenía la especialidad en Marketing y Rhonda había sido jugadora de tenis y daba clases en un club así que decidieron unir fuerzas y emprender juntas.

ACTIVIDAD:

Costa del Tennis es una empresa de turismo deportivo que organiza vacaciones para extranjeros que viajan con el objetivo de jugar y aprender tenis combinado con una experiencia turística que incluye actividad, cultura y gastronomía. Hemos creado un sistema basado en nuestra política y estrategia para la captación y capacitación y clubs que se alinean y refuercen nuestra política corporativa y los valores de nuestra marca. Contamos con nuestros propios profesores para los grupos de adultos y colaboramos con prestigiosos entrenadores y academias para los jugadores juniors, entre ellos uno de los entrenadores de Carlos Moyá y la academia de Rafa Nadal.

INNOVACIÓN:

La diferenciación de nuestro sistema se centra en la experiencia combinada y única, la gestión personal y emocional durante el aprendizaje, el acogimiento, acompañamiento y gestiones en el destino mezclando la experiencia con historia y la idiosincrasia local. Esto ha venido a ser una innovación en la gestión de experiencias de turismo activo en el ámbito del tenis combinándolas con propiedades y características de cada destino. La innovación por tanto es cualitativa y se ha centrado en que son nuestros clientes los que mayor número de nuevos clientes traen dada la experiencia satisfactoria y única que viven. Además, hemos desarrollado un portal de reservas y una estrategia de posicionamiento web que nos permitió conseguir clientes desde los primeros meses. Somos la única empresa enfocada en adultos internacionales en el nicho de la comercialización de experiencias turísticas combinadas con formación específica en el deporte de tenis, una forma de turismo activo específica en este deporte. Basamos nuestro sistema en la venta de experiencias completas y cerradas para grupos reducidos que compartan intereses comunes, y que combinan la experiencia turística con la continuación de su formación deportiva, visitas combinadas con experiencias turísticas. A través de las relaciones con profesores y clubs, la planificación en la creación y difusión de contenidos como parte de una estrategia de inbound marketing ha ido muy bien. La complejidad de replicar y escalar el modelo se centra en las personas y no en la tecnología por lo que la optimización en la comunicación y atracción de personas que se identifiquen con la marca es esencial en nuestro modelo de negocio y de ahí la importancia de fomentar y optimizar un sistema de trabajo que sea parte identificable de la marca.

BENEFICIOS:

Gracias a nuestro sistema, hemos podido crecer una media del 45% anual en los 3 años de vida. En 2017, hicimos balance para eliminar algunas líneas de negocio y seguir creando otras nuevas líneas adaptadas a otros destinos como Mallorca y Barcelona. Nos sirvió mucho para replantearnos nuestro público objetivo, propuesta de valor, canales de comercialización y red de socios clave. Estamos orgullosas de haber creado nuestro propio equipo de entrenadores alineados con la cultura y los valores de la empresa lo cual está siendo una parte fundamental de nuestra capacidad de consolidar y hacer crecer el negocio.  A principios de 2018, recibimos una oferta de compra de la compañía ya que otras empresas orientadas al turismo activo en otros deportes, reconocen la dificultad de este nicho de mercado y su potencial crecimiento. Por ahora, seguimos manteniendo la propiedad y la gestión de la empresa que nos apasiona y que con tanto esmero hemos hecho crecer en estos 5 años de historia. Finalmente, hemos conseguido fidelizar a nuestros jugadores que vuelven cada año y quieren experimentar todos los destinos que vamos abriendo y hemos automatizado los procesos para poder enfocarnos en lo más importante.

EMPRESA:

Sea Passion nace de la pasión de Carlos Javier por el mar, criado en el ambiente pesquero, comienza a interesase, formarse y ejercer como capitán en el 98, trayectoria que le llevó a navegar tanto los mares canarios como el mediterráneo, aunque previamente ya había ejercido como pescador e instructor de buceo. Llegado el momento y la oportunidad en 2015, decide hacer una gran apuesta y adquiere el Buque americano Bertram 28 Flybridge, conocido por su robustez y comodidad. Poco a poco, diseña y se va adaptando a la demanda, hasta dar con el avistamiento de cetáceos y la pesca como sus servicios claves. Durante estos 4 años, se ha centrado en ofrecer un servicio único en el que su experiencia profesional previa y un trato personalizado ha sido un valor añadido. Juan Carlos cree firmemente que ya tiene afianzado un servicio de calidad, pero es consciente de que aún quedan muchas cosas por mejorar, sobre todo lo relacionado con la comunicación y la gestión online de su negocio, por ello actualmente centra sus esfuerzos en mejorar dicho posicionamiento.

ACTIVIDAD:

Sea Passion es el único barco en Playa San Juan, en el municipio de Guía de Isora que ofrece servicio de avistamiento de Cetáceos. La empresa  tiene dos empleados que ofrecen un servicio inigualable en el puerto pesquero tradicional. Además de la actividad de avistamiento de cetáceos, ofrece Pesca de altura, paseos paisajísticos y charters privados. Además, contamos  con una pequeña oficina situada en el mismo puerto, así como, posibilidad de reserva en su propia web. Nuestras  excursiones de avistamiento de cetáceos aportan valores paisajísticos y culturales a nuestros turistas y locales. Las explicaciones se realizan sin la ayuda de altavoces y en todo momento el cliente percibe un trato cercano y amable, con la sensación de estar en su propio barco. La dilatada experiencia del capitán y sus amplios conocimientos sobre los cetáceos y la costa canaria, además del hecho de estar adheridos a la “Carta de Calidad de avistamiento de cetáceos de Tenerife” refleja el buen-hacer de esta empresa, que persigue dar un servicio de calidad y ser respetuosa con el medio ambiente. Además se añaden valores añadidos y servicios adicionales que generan una mejor experiencia al cliente.

INNOVACIÓN:

En el año 2017, la empresa entró a formar parte de la carta de calidad de avistamiento de cetáceos en Tenerife. A raíz de ello, se ha sometido a un gran compromiso para cumplir con los principios básicos relacionados con la sostenibilidad del producto turístico, tanto en aspectos medioambientales, sociales y económicos, como compromisos de calidad, formación, y trabajo activo en el proceso de dinamización de la actividad turística. Hemos apostado por introducir paulatinamente mejoras relacionadas con el servicio de comidas, apostando por el producto canario como valor añadido, nos hemos centrado en un servicio muy personalizado, en el que grupos reducidos, además del avistamiento, pueden conocer rincones especiales de nuestra isla desde alta mar. Además, en nuestro  afán de mejorar el  servicio y comunicación online estamos  trabajando en la mejora de la web y en el desarrollo de una estrategia digital online, mediante la cual queremos  poner en valor todas las mejoras implantadas durante este último año, incluyendo la comercialización Online en nuestra  propia web.

BENEFICIOS:

Sea Passion, ha obtenido uno de los primeros puestos en la auditoría de la carta de calidad del año 2018, dicha auditoría valora todos los aspectos de calidad de servicio, gestión medioambiental, cumplimiento de la normativa y trasmisión de experiencias significativas y transformadoras. Así podemos resaltar la evidencia de nuestra  continua mejora en el servicio prestado, incluyendo la prestación de comidas durante la travesía con productos canarios, la gestión selectiva de los residuos a bordo, y la no utilización de plásticos desechables, medidas tomadas específicamente para evitar el impacto, tanto sonoro como de acercamiento a las especies avistadas, además de ofrecer y facilitar una información completa sobre los recursos naturales y culturales de la isla. Por otro lado,  estamos  muy implicados en mejorar nuestra  comunicación online destinada a nuestro  cliente potencial, estableciendo y revisando nuestro  modelo de negocio a la par que  desarrollando una estrategia online, optando a una subvención como Innobonos para llevarla a cabo.