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Donde todos ven ruina y miseria, ella ve oportunidades. Historia viva de los Telares

Centro Red Cide que le asesoró

Trujillo Gámez, S.L.

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Foto cabecera

EMPRESA:

Los Telares es una empresa familiar del sector turístico ubicada en Hermigua, Isla de La Gomera, que inicia su actividad en los años 70. En esa época comenzaros las rutas turísticas a La Gomera. La isla, sin embargo, no tenía un lugar donde los visitantes pudieran admirar y comprar artesanía local. Y así comenzó Los Telares, como un taller de artesanía donde se hacía un trabajo de investigación para rescatar las costumbres antiguas. Empezaron con la ristra de platanera consiguiendo hacer las primeras cestas. También se bordaba, se tejía en telar, se hacían traperas, mochilas de trapera, ponchos, tapetes, flores, etc., en ese taller llegaron a trabajar hasta 6 mujeres de manera permanente y 5 más a tiempo parcial tejiendo. En aquella época Los Telares se convierte en un polo de atracción turística de la zona, con la creación y puesta en valor de la artesanía, y un lugar donde las mujeres de la zona se incorporan al mercado laboral de una forma muy importante para la economía del norte de La Gomera. Desde ese humilde origen crecimos y apostamos por mejorar. En nuestros 50 años de historia nos hemos convertido en una empresa a tener en cuenta en La Gomera.

 

ACTIVIDAD:

Los Telares ofrece una gran variedad de productos y servicios a sus clientes, entre ellos: parque etnográfico, restaurante, alojamientos, tienda de souvenirs, finca ecológica y pequeña fábrica de productos gourmets. Todos estos servicios, están configurados de forma singular para ofrecer experiencias únicas a los visitantes que vienen a La Gomera, y trabajando de forma coordinada con las entidades locales para potenciar el uso responsable del patrimonio natural y cultural de la zona, lo que genera en sí mismo un importante foco de atracción turística. Por su oferta bien diferenciada ha captado de forma muy afortunada la atención de importantes Turoperadores y agentes de Turismo internacional. Lo que hace de sus distintas actividades un elemento tractor de su entorno al norte de la isla (Hermigua, Agulo y Vallehermoso) La empresa está especializada en experiencias únicas y auténticas y también está comprometida con la sostenibilidad y el medio ambiente de su entorno, por lo que colabora intensamente en su promoción y desarrollo. Forma parte y está certificada en la Carta Europea de Turismo Sostenible del Parque Nacional de Garajonay (CETS), que está auspiciada por la Federación EUROPARC (foro donde están representados los Espacios Naturales Protegidos a nivel europeo).

 

INNOVACIÓN:  

La empresa cuenta con una gran capacidad de innovación y adaptación a la demanda del mercado. Año tras año viene incorporando nuevos servicios y productos, es líder en la incorporación de tecnologías sostenibles en todas sus líneas de actuación, además de estar continuamente incorporando nuevas experiencias sensoriales para deleitar a sus visitantes, por ello se hace merecedor de la atención de los tours operadores internacionales. Sin embargo, la actual crisis sanitaria la ha obliga a enfrentar el reto de captar directamente a los visitantes en origen, ofreciéndoles un destino de un alto valor cultural. Para ello la empresa ha emprendido un proyecto de incorporación de alta tecnología, siendo el primer beneficiario en La Gomera de la subvención EATIC 2021. Generar un espacio de alto impacto que cautive la curiosidad de sus posibles visitantes, creando nuevas experiencias tecnológicas de inmersión digital, que a través de los valores culturales de la isla hagan que los visitantes se conviertan en prescriptores del destino turístico, atrayéndoles a pernoctar en el Norte de la Isla de La Gomera.


Entrevista

Foto entrevistado
Dña. Luisa Trujillo Gamez, directora

¿Qué logros más importantes has conseguido?

En la actualidad no existe en La Gomera ningún Parque o Museo que recree todas las costumbres y tradiciones como lo hace el Parque Etnográfico de la Gomera (PEG), y desde luego ninguno de ellos usa las últimas tecnologías para crear experiencias inmersivas. Al invertir en tecnología de realidad virtual inmersiva, el Parque Etnográfico de la Gomera (PEG) se posicionará como el único Parque Temático de la isla con la última tecnología en este sector, muy demandada por los turistas que están acostumbrados a verla en los museos de grandes ciudades. Debido a todos los desarrollos que tienen previsto emprender en el futuro cercano, la empresa está en pleno desarrollo de su propio departamento de I+D+i para poder ofrecer experiencias culturales con rigor a la vez que le permita conservar y caracterizar su patrimonio histórico tanto material como inmaterial.

 

¿Qué les ha aportado la Red CIDE?

Tenemos muchos años apoyándonos en la Red CIDE en materia de Innovación.  Nos informan de todas las novedades de los instrumentos de apoyo de las distintas administraciones y nos ayudan en el diseño de nuestros proyectos, acompañándonos en el proceso de conseguir la mejor tecnología posible y los apoyos financieros necesarios para sacarlos adelante. Son una Red de expertos con mucha experiencia y conocimientos en todo el ámbito de actuación de la I+D+i en Canarias. En esta oportunidad nos acompañaron en la búsqueda de socio tecnológico tanto en las Universidades Canarias como en distintos Centros de Investigación Cultural del Archipiélago.  Nos guiaron durante todo el diseño del proyecto y la presentación de la subvención EATIC 2021 y siguen acompañándonos en todo el proceso de su gestión, para llevar el proyecto a buen término. Estamos muy emocionados con los cambios que estamos implementando, pues la digitalización de las experiencias turísticas nos va a permitir generar nuevas atracciones turísticas para el norte de la isla de La Gomera, que esperamos cambien de forma importante la actividad de nuestra empresa y probablemente de nuestro entorno cercano.

 

¿Qué diría a otros empresarios?

Acudan a la Red CIDE, cuéntenles las necesidades de su empresa, permitan que la experiencia de sus expertos les ayude a introducir poco a poco la innovación en su empresa. Dediquen tiempo y esfuerzo en desarrollar la I+D+i de su sector, conseguirán grandes beneficios al diferenciarse de sus competidores, mejorar la productividad de su organización. La Red CIDE es un gran apoyo, para aprender a moverse en el ecosistema innovador de Canarias, de España y de Europa. En estos tiempos donde van a existir grandes fondos destinados a la recuperación y mejora de las empresas, son una herramienta fundamental para captarlos y adecuarlos a la realidad de cada negocio.