Compra Venta de Oro, Plata, Diamantes y Pactos de Retro

Centro Red Cide que le asesoró

Joyerías Te Quiero S.L.

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EMPRESA:

Joyerías Te Quiero S.L. es una empresa fundada en 1988, con capital 100% Canario. El primer local lo abrió el Sr. Morales en el Centro Comercial Concorde, en barrio Santa Crucero de Taco, donde junto a sus hermanos atendían personalmente a los clientes. La idea es ser una joyería diferente a las tradicionales que parecían estar reservadas para la clase alta, siendo Joyerías Te Quiero S.L. una joyería más cercana al público, trabajamos con la puerta abierta porque todo el mundo es bien recibido y debe sentirse como en casa y nuestros precios son más accesibles sin mermar en calidad de la joya ni en la atención. Esta idea de negocio transgresora, fue bien acogida por el pueblo de Tenerife y pronto la empresa comenzó a crecer. Abriendo más tiendas por toda la geografía de la isla. En la actualidad, seguimos siendo líder en el sector de joyería con más de 40 empleados fijos. Pero nuestra atención y nuestros principios familiares siguen intactos.

 

ACTIVIDAD:

Compramos y vendemos joyas de oro y plata, tanto nuevas como de ocasión. Esta unificación de los dos sectores nos permite vender joyas al mejor precio y a la vez nos permite pagar más por sus joyas a nuestros clientes. También tenemos taller de reparación y fabricación.

 

INNOVACIÓN:

En el 2014, creamos una empresa de reciclaje de metales preciosos, que presta servicio a otras joyerías y compro oros de toda Canarias. (www.oroalmayor.com). Hemos invertido mucho tiempo, dinero y conocimiento en desarrollar un software propio y especializado para nuestra actividad, el cual nos permite un control exhaustivo de las tiendas, ahorrar tiempo, mejorar las ventas y los servicios prestados a los clientes con servicios gratuitos como avisos mediante SMS. Además estamos instalando pantallas LEDS de información en nuestros escaparates que están siendo un elemento de marketing innovador.

 

BENEFICIOS:

Facilitar la gestión de nuestro negocio, de nuestros procesos, de nuestros bienes materiales o inmateriales, de nuestros recursos humanos  y de  nuestros clientes, nos llevará directamente a un ahorro de costes y nos facilita a la hora de tomar decisiones el camino que debemos seguir.  Ya en estos meses de prueba hemos notado una mayor productividad de nuestros empleados, ya que con esta nueva herramienta se tiende a estandarizar más los procesos y ser más ordenados. Además con el cambio de imagen de las tiendas, se les ofrece un establecimiento en la que el cliente se siente más cómodo y puede visualizar el producto de una forma más innovadora.

 

 


Entrevista

Foto entrevistado
Mijail Morales Zuvia. Gerente de Joyerías Te Quiero, S.L.

¿Qué logros más importantes has conseguido?

Con este nuevo software de gestión interna, que ha supuesto una gran inversión, hemos conseguido controlar mejor los tiempos de trabajo y sobretodo ha supuesto un significativo ahorro de costes, ya que nos permite tener una mejor comunicación con los clientes, ya que podemos comunicar con el cliente mediante sms. Conjuntamente con la colocación de pantallas LEDS en las tiendas con información para los clientes, se han visto incrementada las ventas, ya que el cliente puede ver los productos que disponen sin tener que tenerlo todo a la vista.

 

¿Qué les ha aportado la Red CIDE?

Desde la Red CIDE nos enviaron la ficha resumen de la convocatoria de la ayuda de Inversión PYMES del Gobierno de Canarias; enseguida nos pusimos en contacto con la Red CIDE para preguntar algunas dudas. A continuación, asistimos a una jornada con el técnico que llevaba la ayuda. Gracias al asesoramiento a la hora de la solicitud, pudimos presentar toda la documentación y ajustar un presupuesto acorde a nuestras posibilidades.

 

¿Qué diría a otros empresarios?

Que si tienen una nueva idea de negocio o ampliación, como en nuestro caso, contacten con la Red CIDE, que le informará de cómo enfocarlo y de las posibilidades de ayudas que existen; así la será más fácil gestionar una subvención, ya que, se nota que cuentan con mucha experiencia en esto.