Valor Familiar

Centro Red Cide que le asesoró

Dos Santos S.A.U

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EMPRESA:

Dos Santos S.A.U, cuya sede se encuentra en Las Palmas de Gran Canaria, fue fundada en el año 1921, siendo una empresa referente en la historia del mundo del tabaco en Canarias. Se trata de una empresa familiar de cuarta generación fabricante de prácticamente todos los productos derivados del tabaco y propietaria de marcas como los cigarrillos Mecánicos y Herencia Palmera, Desert Gold y Progress y de los puros hechos a mano La Regenta y Cónsul.  Sus casi 100 años de historia le han permitido una alta especialización y cualificación en las distintas áreas de la fabricación y venta de tabaco

 

ACTIVIDAD:

Nuestra empresa se dedica a la fabricación de puros mecanizados y artesanales y cigarrillos, desde la fase inicial del proceso que es la recepción de las hojas de tabaco hasta su empaquetado y comercialización en el mercado. Históricamente centrada en el mercado regional, actualmente dispone de promotores para venta en la Península y exporta a diversos países europeos y otros mercados internacionales. Dos Santos S.A.U emplea actualmente a 111 personas entre Canarias y la Península.

 

INNOVACIÓN:

Dos Santos S.A.U desde hace varios años ha sistematizado su proceso de la gestión de la innovación al objeto de integrarlo dentro del sus procesos y sistema de gestión de la calidad. En línea con esta estrategia de mejora de la innovación y dentro del marco de la RED CIDE en 2016, participó en el programa IMPROVE para evaluar su gestión de la innovación e iniciar un proceso de seguimiento que se ha concretado en la implantación de varias de las propuestas de mejora detectadas. Ese mismos año nuestra empresa participó en el programa de Innovación abierta DEMOLA con el proyecto “Tu esfuerzo importa y aporta” con el objeto de implantar un sistema de reconocimiento que premiara a los trabajadores de cualquier área que sobresalen en el desempeño de sus funciones y, a la vez, fomentar su implicación a la hora de resolver problemas y/o proponer mejoras. Ambos proyectos son proyectos financiados por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la información y ejecutados por el Instituto Tecnológico de Canarias creando una línea de trabajo con el sistema canario de investigación. Paralelamente, destacar que desde el año 2010, Dos Santos S.A.U ha incrementado los puestos de trabajo en un 50% y ha realizado cuantiosas inversiones en maquinaria de producción, mejora de la trazabilidad y calidad, así como mejora de los procesos de control de la producción y formación y cualificación del personal de la industria. En 2016, la inversión realizada superaba los 600.000 Euros y a principios de 2018, con una inversión de cerca de 6.000.0000 Euros se prevé poner en marcha un nuevo establecimiento industrial para la fabricación de cigarrillos con unas instalaciones totalmente nuevas, perfectamente climatizadas y aisladas para garantizar la calidad del producto. La producción de estas nuevas líneas industriales, que ascenderá a 360 millones de cigarrillos/año, generará 6 nuevos puestos de trabajo y una parte muy importante de esta producción ira destinada al mercado Europeo, potenciando la internacionalización de la actividad  de Dos Santos.

 

BENEFICIOS:

Las innovaciones realizadas por Dos Santos S.A.U. le han permitido incrementar su volumen de producción en los últimos 5 años en un 51 % gracias a su eficiencia y aseguramiento de la calidad del producto, que les ha permitido ser más competitivos y atraer producción a su fábrica gracias a importantes acuerdos comerciales. La participación en proyectos de innovación como DEMOLA e IMPROVE ha mejora la gestión de la innovación  aportando a la misma los resultados de una evaluación externa así como nuevas ideas, enriqueciendo este proceso. Finalmente la planificación y seguimiento de la innovación que llevamos a cabo en coordinación con la Red CIDE nos permite gestionar mejor los proyectos y conseguir apoyos y concurrir a subvenciones específicas para cada proyecto.

 


Entrevista

Foto entrevistado
Juan Barreto Matos. Director General de Dos Santos S.A.U.

¿Qué logros más importantes has conseguido?

Como primer logro Dos Santos S.A.U cuenta con un excelente equipo de profesionales tanto en la gerencia como a nivel técnico, un equipo joven pero con varios años ya de experiencia, lo que nos permite afrontar nuevos retos y proyectos de forma coordinada logrado importantes acuerdos fruto de esta excelencia en la gestión y calidad de producción. Destacar asimismo que gracias a todo este trabajo se ha recuperado la marca Condal, un referente de puro artesano y de calidad que estuvo a punto de desaparecer. Con la participación en los programas de innovación hemos mejorado la gestión de la innovación y este hecho, unido a la puesta en marcha de los resultados del reto “Tu esfuerzo importa y aporta”, la cultura de la búsqueda de la mejora y la innovación se ha sembrado entre nuestros trabajadores, que comienzan a aportar sus ideas para contribuir a nuestro crecimiento. Así, en lo que va de año hemos recibido 14 ideas de nuestro personal que han sido valoradas dentro de nuestro sistema, 11 ya han sido llevadas a la práctica y 3 se encuentran en fase de estudio. Respecto a lo que son los proyectos de inversión de la empresa, esperamos que en enero de 2018, se haya finalizado la inversión prevista y comencemos a fabricar cigarrillos en el nuevo edificio, incrementando así el volumen de producción en 360 millones de cigarrillos/año, consolidando los 6 nuevos puestos de trabajo comentados, siempre con el propósito en el futuro de atraer más producción, tecnología y empleo a Canarias.

 

¿Qué les ha aportado la Red CIDE?

La Red CIDE nos ha apoyado mediante un servicio continuado de información y asesoramiento sobre las ayudas públicas más adecuadas para la realización sus actividades relacionadas con la innovación y el desarrollo y/o actualización tecnológica, incluyendo, la planificación del acceso a la financiación pública y colaborando en la preparación de las propuestas.  Entre otras actuaciones, Dos Santos S.A.U con la ayuda del centro CIDE, ha conseguido en 2015 y 2016, ayudas para la implementación de técnicas y sistemas avanzados de trazabilidad y seguimiento de cada unidad de venta y para la ampliación de la capacidad de producción de cigarrillos. La Red CIDE ha prestado un apoyo constante y una implicación muy directa con la empresa, que ha permitido la consecución de los objetivos de la empresa.

 

¿Qué diría a otros empresarios?

Nosotros hemos querido que la innovación sea parte de la cultura empresarial establecida por la Dirección y trasladada al resto de la organización. De esta manera pasamos de mejorar e innovar en el día a día, a abarcar proyectos más importantes donde las mejoras y la novedad de las mismas son ya sustanciales. Durante este recorrido, ha sido fundamental contar con el asesoramiento de la Red Cide que han puesto a nuestro alcance información y herramientas muy útiles para agilizar el trabajo y concentrar esfuerzos. Desde aquí nos gustaría agradecerles públicamente su dedicación y eficiencia, que ponen a disposición de toda empresa que se sume al reto de generar conocimiento.