Transformación del perfil del consumidor y oportunidades de digitalización de la empresa: conceptos y tendencias digitales

En esta sesión impartida por Pedro Mujica, Coordinador de Transformación Digital de la Plataforma de Empresarios Canarios y CEO de WECOLAB, un Estudio de Proyectos Digitales con sede en Gran Canarias y clientes internacionales, veremos cómo el nuevo consumidor se ha ido transformando gradualmente hacia el ecosistema digital, proceso que se hará totalmente patente en esta nueva década que marca los inicios de la Cuarta Revolución Industrial y la Cuarta Transformación Digital. 

Entender cuál es el perfil de este nuevo consumidor, sus hábitos y tendencias se hace crucial, más en este periodo post-covid, dónde la digitalización se ha acelerado exponencialmente. Aunque supone un reto considerable para las empresas transformarse hacia el nuevo mundo digital también supone una enorme oportunidad que, si se enfoca adecuadamente, puede abrir nuevas líneas de negocio insospechadas y reforzar las ya existentes para ganar en competitividad y sumarse a la innovación más relevante de nuestra historia: La digitalización.