K2 Tools - Casos de éxito

Wavelovers, Surf School y Surf House

Centro Red Cide que le asesoró

Wavelovers

Logo empresa
Foto cabecera

EMPRESA:

Wavelovers es mucho más que una escuela de surf. Nacida en Gran Canaria, con su playa base en La Laja (Las Palmas de Gran Canaria), la empresa ha conseguido convertir su pasión por el mar en un proyecto empresarial innovador, ofreciendo una formación personalizada, segura y de calidad para personas de todos los niveles. Su apuesta por la excelencia y la mejora continua le ha permitido evolucionar más allá de la enseñanza deportiva. En respuesta a las nuevas tendencias del turismo experiencial, Wavelovers ha diversificado su actividad con la creación de una agencia de viajes aportando un espacio inspirado en un modelo de turismo sostenible. Este nuevo alojamiento complementa la oferta de la escuela de surf, proporcionando a los visitantes una experiencia integral que combina alojamiento, formación y actividades vinculadas al océano, todo ello bajo un firme compromiso con la sostenibilidad y el respeto por el entorno. Con una clara visión de futuro, la empresa continúa impulsando su transformación mediante la incorporación de soluciones digitales y nuevas tecnologías que mejoran la gestión del negocio y la experiencia de sus clientes. Esta apuesta constante por la innovación, la sostenibilidad y la diversificación ha convertido a Wavelovers en un ejemplo de cómo las pequeñas empresas pueden adaptarse con éxito a las nuevas demandas del mercado turístico y generar nuevas oportunidades de crecimiento.

 

ACTIVIDAD:

Wavelovers desarrolla su actividad en el ámbito del turismo activo y experiencial, ofreciendo una amplia gama de servicios relacionados con el surf y el estilo de vida ligado al océano. Su oferta incluye clases de surf para todos los niveles, programas de tecnificación mediante surf coaching y videoanálisis, clases de surf skate, actividades para niños, campamentos y experiencias dirigidas tanto a residentes como a visitantes nacionales e internacionales. La empresa apuesta por una enseñanza personalizada, impartida por instructores cualificados y en grupos reducidos, garantizando una experiencia segura, cercana y adaptada a las necesidades de cada cliente. Además, complementa su actividad con un alojamiento turístico sostenible, permitiendo ofrecer una experiencia integral que combina deporte, naturaleza y alojamiento. Su modelo de negocio se fundamenta en la calidad del servicio, la innovación y el compromiso con la sostenibilidad, incorporando soluciones digitales que optimizan la gestión, mejoran la experiencia del cliente y refuerzan su posicionamiento como referente en el turismo de surf en Gran Canaria.

 

INNOVACIÓN:

Como parte de su estrategia de crecimiento y mejora continua, Wavelovers está desarrollando un proceso de transformación orientado a la digitalización, la sostenibilidad y la optimización de sus procesos. Entre las principales actuaciones destaca la implantación de herramientas de inteligencia artificial para automatizar tareas administrativas, mejorar la atención al cliente y optimizar la gestión de reservas, permitiendo ofrecer un servicio más ágil y eficiente. Paralelamente, la empresa trabaja en la incorporación de medidas de eficiencia energética y energías renovables en su nuevo alojamiento turístico, con el objetivo de reducir su impacto ambiental y avanzar hacia un modelo de turismo más sostenible. Estas iniciativas, impulsadas con el asesoramiento de la Red CIDE, refuerzan la competitividad de la empresa, mejoran la experiencia de sus clientes y consolidan un modelo de negocio innovador, adaptado a las nuevas demandas del turismo inteligente y sostenible.


Entrevista

Foto entrevistado
D. Abraham González Castellano - Fundador y CEO Wavelovers Surf School y Dña. Sheila Ramos Peraira, Fundadora y CEO de Wavelovers Surf House

 

¿Qué logros más importantes ha conseguido?

Nuestro principal logro ha sido consolidarnos como una escuela de surf de referencia en Gran Canaria, ofreciendo una experiencia de calidad tanto a residentes como a visitantes. Ahora queremos dar un paso más incorporando nuevas tecnologías que nos permitan automatizar procesos, mejorar la atención al cliente y hacer la empresa más eficiente y sostenible."

 

¿Qué les ha aportado la Red CIDE? 

La Red CIDE ha sido un apoyo fundamental en nuestro proceso de innovación. Nos ha ayudado a identificar oportunidades que desconocíamos y nos ha asesorado sobre las distintas líneas de financiación disponibles para impulsar nuestros proyectos. Gracias a este acompañamiento hemos podido valorar e impulsar iniciativas relacionadas con la digitalización, la inteligencia artificial y la eficiencia energética, contribuyendo a mejorar nuestra competitividad y favorecer el crecimiento de la empresa. Además, las jornadas y acciones formativas organizadas por la Red CIDE nos permiten mantenernos al día sobre las últimas tendencias e innovaciones, ampliar nuestros conocimientos y establecer contacto con otros profesionales y empresas, generando nuevas oportunidades de colaboración y desarrollo.

 

¿Qué diría a otros empresarios?

A otros empresarios les diría que no afronten solos los procesos de innovación y crecimiento. Contar con el apoyo de entidades como la Cámara de Comercio y la Red CIDE puede marcar una gran diferencia, ya que ofrecen orientación, asesoramiento especializado y acceso a recursos que ayudan a convertir una idea en un proyecto viable. En nuestro caso, este acompañamiento nos ha permitido identificar oportunidades de mejora, ordenar nuestras prioridades y avanzar con mayor seguridad en ámbitos como la digitalización, la sostenibilidad y la optimización de procesos. Por eso, animaría a cualquier empresa, especialmente a las pequeñas y medianas, a aprovechar estos servicios y apoyarse en profesionales que puedan guiarles durante su proceso de transformación.