EMPRESA:
Wantudu surgió a raíz del deseo de emprender de los socios fundadores. Tras varios intentos en aprovechar nichos de mercado en áreas relacionadas con las nuevas tecnologías y la informática, los fundadores de Wantudu decidieron enfocar sus esfuerzos al área de mayor interés en Canarias: el turismo. Wantudu dedicó en sus inicios un año de investigación y desarrollo a preguntar a los principales actores turísticos sus retos actuales y como podría la tecnología táctil solventar su problemática. Tras este análisis se concretó su primer producto: Wantudu Hotel.
ACTIVIDAD:
Wantudu es una compañía enfocada a la tecnología de pantallas táctiles para hoteles. Los objetivos de Wantudu son mejorar la experiencia del cliente del hotel y liberar de trabajo rutinario a la recepción para proporcionar un servicio eficiente y de calidad. El recepcionista virtual de Wantudu resuelve el 80% de las preguntas rutinarias en la recepción.
INNOVACIÓN:
Wantudu ha finalizado el desarrollo de la versión 1.0 de su software para pantallas táctiles para hoteles y se encuentra actualmente en fase de comercialización. La solución diseñada cierra el GAP (espacio) existente entre la oferta cultural, recreo, ocio, comercios, restaurantes etc. y la demanda al colocar un canal de comunicación único para toda la información en el lugar donde, de forma natural, se informa el turista.
BENEFICIOS:
Mediante la solución Wantudu se aporta valor a todos los actores del sector turístico. A los hoteleros se les aporta un canal de comunicación directo con sus clientes para la promoción de sus servicios, al gobierno se le ofrece la posibilidad de tener un punto de información turística en cada hotel, a los touroperadores la posibilidad de tener un guía 24 horas 7 días a la semana en cada hotel, a los proveedores de servicios externos al hotel la posibilidad de impactar directamente y de forma medible a sus clientes potenciales en el lugar donde pasan la mayor parte del tiempo. El resultado principal que se obtiene al canalizar toda la oferta de la isla mediante el sistema Wantudu es darle la posibilidad al turista de “pasarlo bien haciendo lo que le gusta” y por lo tanto ofrecerle una experiencia adaptada a cada persona según sus intereses.