EMPRESA:
Servicios a Entidades del Tercer Sector (SE3S) es una consultora especializada en la prestación de servicios profesionales a entidades sin ánimo de lucro. Se crea en 2018 por Carmelo Caldentey Mascareño. Con una sólida formación (Licenciado en Empresariales y en Derecho –ambas por ICADE- y MBA por la Cámara de Comercio de París), y tras una exitosa carrera profesional de casi 30 años en la que trabajó para importantes empresas privadas (Grupo Ahlers y Rahn, Loro Parque, Sanitas), públicas (Gestión de Servicios para la Salud y la Seguridad en Canarias GSC) y asociaciones (Círculo de Empresarios del Sur de Tenerife), ocupando puestos de dirección, sintió que quería algo más… que podía aprovechar su bagaje profesional en algo más útil para la sociedad y por eso en enero de 2018 creó SE3S.
Inicialmente, se concentró únicamente en asociaciones y en la prestación del servicio de Consultoría de Gestión y en la Zona metropolitana de Tenerife (Santa Cruz y La Laguna). Con el transcurso del tiempo fue ampliando el perfil de clientes (fundaciones, colegios profesionales y empresas sociales), el catálogo de servicios (subvenciones, formación, transparencia, etc.) y hasta el ámbito geográfico (ya tiene clientes en casi todas las Islas). Inicialmente, empezó él solo, pero con el tiempo se ha ido rodeando de otros profesionales/empresas especializadas en aquellos servicios que sus Clientes demandan y en los cuales, él no era especialista (por ejemplo, protección de datos, seguros, calidad, auditoría, etc. …), ya que de esta manera podía ofrecer a sus clientes un servicio integral y de calidad.
ACTIVIDAD:
SE3S aporta diferentes servicios a los Gestores de asociaciones y fundaciones, con el fin de que dichas entidades consigan un mayor impacto en la consecución de sus objetivos gracias a la introducción de mejoras en su gestión, captación de recursos, reorganización interna, etc. De entre dichos servicios destacar el de Consultoría de Gestión y el de ayuda en la obtención de Subvenciones, pero también otros como Asesoría legal, Transparencia, Formación, etc. Gracias a sus Colaboradores, ofrece también asesoramiento contable, fiscal, laboral, protección de datos, auditoría, calidad, etc.
INNOVACIÓN:
Tras llevar cierto tiempo pensando que se debía digitalizar, en 2021 se decidió a formarse para adquirir los conocimientos y las competencias adecuadas que le permitieran digitalizar su negocio y así, poder beneficiarse de las ventajas y oportunidades que ofrece el proceso de transformación digital en cuando a la mejora de la gestión interna de su despacho y el crecimiento de clientes se refiere. Ya en 2022 comenzó la transición a lo digital buscando la mejora del posicionamiento online, optimizando el perfil de Google Maps (antiguamente Google My Business), potenciando las Redes Sociales (LinkedIn y Facebook), gestionando de manera estratégica el marketing de contenidos, incorporando un ERP que le ha permitido digitalizar algunos procesos internos que anteriormente, realizaba de forma manual, especialmente los relacionados con la gestión de Clientes. De cara a 2023 las principales innovaciones que se pretenden son la puesta en marcha de una nueva web (más moderna y más optimizada para su uso con fines de comunicación, comercial y posicionamiento en Google), completar la digitalización interna (especialmente en la parte financiera), lanzar una campaña de marketing digital (en Google Ads y en Redes sociales para incrementar el número de clientes) e introducir técnicas de análisis de datos (para la mejora en la estrategia de ventas).
