Centro Red Cide que le asesoró
Palapala
EMPRESA:
Palapala es una plataforma de comunicación, gestión y digitalización para centros educativos, que surge para cubrir una necesidad identificada por los promotores tras más de 10 años trabajando en el sector educativo. Desde sus comienzos en 2019, vieron que no había una forma eficiente de comunicación en los colegios y comenzaron desarrollando una herramienta de comunicación entre el centro educativo y sus familias. Esta propuesta inicial fue evolucionando hacia una solución integral, que cubre también las necesidades de gestión interna propias de los centros. La startup canaria ha ampliado su abanico de servicios, llegando a nuevos clientes localizados fuera del archipiélago canario.
ACTIVIDAD:
El punto de partida de Palapala ha sido entender las necesidades de la comunidad educativa en materia de comunicación y gestión. Teniendo en cuenta a los equipos directivos, los docentes, las familias y los alumnos, ofrecen un servicio que aúna todas las herramientas que estos necesitan. Palapala ha creado una solución innovadora que facilita al centro, en una única plataforma, toda la comunicación y gestión con las familias: ofrece una aplicación móvil sencilla y muy atractiva de usar cuyo objetivo principal se centra en la experiencia final del usuario, poniendo principal foco en cumplir con la ley de protección de datos vigente en Europa R.G.P.D.
INNOVACIÓN:
El concepto de innovación en Palapala es constante. Al estar alineados con el usuario final (padre, madre o tutor) y con el cliente (centros educativos) se consiguen detectar continuas necesidades, que resultan de la integración de múltiples herramientas en una única plataforma. Estos desarrollos de tecnología se realizan siguiendo las metodologías ágiles y poniendo el foco en la simplificación de los procesos. Mientras que los centros educativos para cubrir sus necesidades actualmente deben contratar varias herramientas, con los contantes desarrollos propios de Palapala pueden gestionar todo lo que necesitan. Esto facilita enormemente su gestión y evita la duplicidad en las gestiones e información. Actualmente, Palapala ha desarrollado un sistema que permite a las familias realizar los pagos de cualquier producto o servicio que el centro educativo proponga. Todo esto desde la propia app móvil y con un sistema de suscripción único en el que las familias no tienen que estar mes a mes realizando gestiones de pagos sino simplemente recibiendo los cargos.
Entrevista
¿Qué logros más importantes ha conseguido?
Uno de los logros más destacados de la startup ha sido la capacidad para pivotar su modelo de negocio, lo que les ha permitido mantener un crecimiento constante en su sector. La capacidad de Palapala para entender el mercado e ir adaptándose a las circunstancias les ha permitido mantener su actividad, incluso potenciarla durante el periodo de pandemia, haciendo ver a los centros educativos la importancia de la transformación digital integral y adaptada a su actividad. En la búsqueda de la escalabilidad del negocio y el perfeccionamiento del proceso de desarrollo de cliente, en 2019 fueron seleccionados para participar en la aceleradora Olympo Boxes de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife. Tras su paso por la aceleradora, en la que se alzaron como la startup vencedora de esa edición, consiguieron afianzar su crecimiento de manera sostenida. Con el modelo de negocio digital validado, en 2021 Palapala fue financiada por Sodecan, la Sociedad para el Desarrollo de Canarias, a través de la línea Creación de Pymes Innovadoras, cuyo objetivo es impulsar la creación y desarrollo de Pymes innovadoras, entendiendo por tales las que basan su actividad en el dominio intensivo del conocimiento. En ese mismo año, Palapala se proclamó como startup ganadora del primer Venture On The Road Canarias, el roadshow nacional organizado por BStartup de Banco Sabadell, SeedRocket y Wayra de Telefónica, que tiene por objetivo buscar las mejores startups en fases iniciales por toda la geografía española. Entre los próximos retos que se marca la empresa, está dar el salto a la internacionalización diseñando un plan para llevar los servicios de Palapala a Latinoamérica. Además queremos hacer hincapié en la importancia de la protección de datos en un sector tan sensible como el educativo en el que intervienen menores, aspecto que desde sus orígenes han trabajado con especial atención, sin duda, la gran bandera de Palapala .
¿Qué les ha aportado la Red CIDE?
Desde su nacimiento, Palapala ha ido caminando de la mano de la Red CIDE, lo que ha supuesto un punto de apoyo constante. Desde el asesoramiento en el modelo de negocio, así como el impulso en la participación en programas de apoyo a la innovación y premios a nivel nacional, se ha fomentado la visibilidad de nuestra empresa ante el ecosistema innovador e inversor. También ha sido determinante el apoyo intensivo para la solicitud de subvenciones y financiación, que han permitido acelerar el desarrollo tecnológico de la empresa.
¿Qué diría a otros empresarios?
Palapala enfrentó, en sus primeros años de vida como empresa, un periodo de inestabilidad como fue la crisis del COVID. Sin embargo, su apuesta decidida por la innovación constante y por continuar evolucionando la empresa de la mano de sus clientes, les ha permitido salir incluso reforzados de ese periodo. Gracias al apoyo de la Red CIDE, la empresa ha estado conectada con los servicios de apoyo que ofrece todo el ecosistema en Canarias y hemos sentido que estábamos acompañados y asesorados constantemente.
