EMPRESA:
Casas Heddy surge gracias a una noruega, Heddy Astrup, quien fundó en 1944 el primer lugar de ayuda infantil de la Cruz Roja de Oslo. Tras un periodo de 10 años buscando un lugar sin barreras arquitectónicas en Lanzarote, en 1975 una parcela en Los Mojones, Tías, se convirtió en Casas Heddy gracias al apoyo de un grupo de accionistas. Tras el fallecimiento de Heddy en 1978 la propiedad pasa a ser de Cruz Roja de Oslo hasta finales de 2019.
Heddy Astrup tuvo la visión de construir unas instalaciones para ayudar a la rehabilitación de niños con discapacidad y sus familias. Su idea era que los visitantes disfrutaran de los beneficios del clima de la isla de Lanzarote, para mejorar su bienestar físico y mental mientras recibían tratamientos de rehabilitación especializados. En 2020, Casas Heddy fue adquirido por el empresario noruego Olav Ketilsson. Su amplia experiencia en los negocios y su entusiasmo por mantener el legado de 45 años de cuidados de Casa Heddy lo ha llevado a convertirlo en un innovador "centro de vida", único en Lanzarote.
ACTIVIDAD:
En la actualidad Casas Heddy se concibe como un concepto que incluye salud, fitness y bienestar, un Life Center, donde se puede disfrutar de los servicios de un Centro de Rehabilitación (fisioterapia y otros tratamientos) y Ocio con estancia hotelera, especializado en personas con movilidad reducida y/o personas que quieran tener una estancia junto con tratamientos avanzados en un ambiente relajante y seguro. Disponemos de 76 habitaciones, siendo el 90% de ellas totalmente adaptadas para sillas de ruedas. El establecimiento funciona como hotel, con Fisioterapia, Piscinas climatizadas y adaptadas para personas en sillas de ruedas.
INNOVACIÓN:
La innovación radica en la idea crear un lugar único en Lanzarote, un Life Center que une la salud, fitness y wellness, con la incorporación de instalaciones modernas a la vanguardia de la tecnología y la innovación, con un equipo multidisciplinar de expertos en tratamientos personalizados individuales o en grupo.
Hemos considerado prioritario invertir en nuevos equipos de última generación para tratamientos avanzados de rehabilitación de accidentes, parálisis cerebral y Parkinson junto con todo tipo de lesiones deportivas. También hemos innovado en nuestra carta de servicios, ampliando el acceso de nuestro recién renovado Centro de Vida de Casas Heddy para todos nuestros huéspedes, incluyendo nuevos servicios de estudios de cardio y fitness, zona de entrenamiento funcional, jardín de yoga y pilates además de nuestro amplio programa de actividades diarias de clases, sesiones de entrenamiento y actividades para todos los niveles y habilidades. Otro aspecto de esta verdadera transformación es nuestro nuevo concepto gastronómico Mocán, un restaurante donde la nutrición es fundamental para nuestra ética de salud, fitness y bienestar. Se basa no sólo en crear experiencias gastronómicas únicas y de vanguardia, sino en transmitir nuestro compromiso de ayudar a llevar una dieta saludable y mostrar la preparación de comidas sanas, sofisticadas y asequibles con un toque mediterráneo, llevando a cabo dinámicas actividades formativas, talleres y showcooking. Por último, la empresa ha hecho una importante inversión en la digitalización del negocio a través de una moderna e intuitiva web que incluye motor de reservas y pasarela de pago. Además, hemos incorporado un potente software de gestión empresarial, para trabajar en todas las áreas del establecimiento a través de dispositivos móviles.
Aunque la actividad de Casas Heddy se suspendió después de la declaración del Estado de Alarma por la situación de pandemia, ha sido una oportunidad para acometer todos los cambios necesarios para la transformación del establecimiento, a la espera de la apertura de los mercados para recibir de nuevo a todos nuestros clientes. Los resultados esperados son los relacionados con la mejora de las experiencias, satisfacción y fidelización de clientes con el fiel propósito de mejorar la vida de las personas y de la sociedad en general, generando un valor añadido sobre la marca y una propuesta de posicionamiento diferenciadora en el mercado.
