Inteligencia Artificial y Big Data aplicada al Marketing Digital en el sector turístico
Centro Red Cide que le asesoró
AdQuiver Media, S.L.
EMPRESA:
AdQuiver nació en febrero de 2016, habiendo pasado de ser el primer Trade Desk Independiente de Canarias, es la primera empresa Canaria de servicios y tecnologías Data Driven Marketing especializada en el sector turístico. En esta trayectoria, la empresa ha multiplicado por cuatro su facturación cada año, ha crecido en número de empleados, llegando a 15 en la actualidad, y cuenta con numerosos casos de éxito, como CanaryFly, SATOCAN Turismo, Casual Hotels, Turismo Lanzarote, Grupo Loro Parque, Patronato de Turismo de Gran Canaria, etc; además de haber obtenido más de 430.000,00 € euros en financiación pública.
ACTIVIDAD:
AdQuiver aumenta las ventas directas en los canales digitales de las empresas turísticas, transformando los datos en inteligencia, y convirtiendo la inteligencia en ventas directas. Para ello, AdQuiver fundamenta sus ventajas competitivas en tres variables clave: tecnología propia basada en Inteligencia Artificial y Big Data; potenciación de la data del cliente (First Party Data), gestionada a través de metodologías y herramientas de Big Data y Business Intelligence; y especializados en el sector turístico.
INNOVACIÓN:
A principios de 2019, AdQuiver lanzó MoirAI 1.0, plataforma tecnológica basada en Inteligencia Artificial y Big Data que optimiza el proceso de pujas en el ecosistema de Compra Programática en base a los datos de comportamiento y contexto de los usuarios digitales, poniendo el foco en su comportamiento en origen, no tanto en el destino turístico. Esta tecnología se desarrolló junto con el SIANI de la ULPGC, gracias a la convocatoria EATIC 2018, financiada por la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo y cofinanciado con Fondos FEDER en un 85%, gestionado por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información. En estos momentos estamos trabajando en la MoirAI 2.0, a través del proyecto “Las Moiras de AdQore: Plataforma Tecnológica Inteligente para la Optimización de Procesos Data-Driven Marketing Enfocado al Sector Turístico” subvencionado por el CDTI en la convocatoria NEOTEC, tecnología que estamos desarrollando junto con InLab FIB de la Universidad Politécnica de Cataluña (https://inlab.fib.upc.edu/es) y que permitirá escalar MoirAI 1.0, tanto en capacidad de procesamiento masivo de datos, como añadir más variables de comportamiento y de contexto de los usuarios digitales que hagan más inteligente y optimicen aún más las prestaciones de MoirAI.
BENEFICIOS:
MoirAI 1.0 se encuentra integrado ya en los servicios que prestamos a nuestros clientes, optimizando el proceso de pujas en el ecosistema de Compra Programática y consiguiendo aumentar las ventas (conversiones) de nuestros clientes. MoirAI 2.0 se encuentra en estos momentos en desarrollo, por lo que aún no se han obtenido resultados del mismo. Además de los beneficios que MoirAI 1.0 está aportando ya a nuestros clientes, aumentando sus ventas en los canales digitales y haciendo más eficiente y eficaz su inversión publicitaria, consiguiendo potenciar su First Party Data, ha conseguido dar una ventaja competitiva tecnológica única en el mercado a AdQuiver, siendo la única empresa española que está trabajando activamente en este campo y dando un posicionamiento diferencial a la empresa en el mercado español. Por otro lado, la actividad en I+D que estamos desarrollando nos está posicionando como una referencia para nuestros proveedores internacionales del ecosistema de Compra Programática, que ven a AdQuiver como un referente a nivel internacional.
Entrevista
¿Qué logros más importantes has conseguido?
Esperamos poder desarrollar completamente una tecnología que nos dé una posición muy fuerte en el mercado, y que nos permita ser líderes en el sector turístico en España y en Europa, ya que AdQuiver tiene una visión internacional. Por otro lado, esperamos poder seguir dimensionando la empresa, generando empleo y riqueza en Canarias, y creciendo globalmente para convertirnos en una empresa de referencia en Data Driven Marketing y MAdTech (Marketing and Advertising Technology) en el sector turístico.
¿Qué les ha aportado la Red CIDE?
La Red CIDE está siendo un partner clave en este proyecto de innovación y en el crecimiento de la empresa, aportándonos conocimiento, respondiendo a nuestras preguntas, apoyándonos en la búsqueda de otros partners clave, y manteniéndonos informados de las diferentes oportunidades que aparecen en el sistema de innovación. En AdQuiver tenemos muy claro que, sin el apoyo de la Red CIDE, todo sería mucho más complicado, y que están haciendo un gran servicio con mucho valor en el sistema de innovación canario.
¿Qué diría a otros empresarios?
Sobre la innovación le diríamos que es clave para poder sobrevivir en los escenarios V.U.C.A. en los que nos toca competir, siendo imprescindible la transformación digital y apostar por la generación de innovaciones en el mercado como mejor herramienta competitiva. En cuanto a la Red CIDE, le diríamos que es un socio clave en el proceso de innovación, en la búsqueda de financiación y de socios claves en el sistema de innovación, que deberían de acercarse ellos y contar con los grandes profesionales que el Gobierno de Canarias, a través de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo ha puesto a su servicio.
