Instaladora y Mantenedora de Sistemas de Seguridad y Protección contra Incendios
Centro Red Cide que le asesoró
Garante Seguridad, S.L.
EMPRESA:
Garante Seguridad, S.L. es una empresa de reciente creación fundada en 2010. Nace arropada por un grupo humano que aporta una gran experiencia en el sector y con un modelo de trabajo específico adaptado a la seguridad contra incendios en la hostelería.A lo largo de estos años, Garante Seguridad, S.L. ha experimentado un crecimiento constante de su cartera de clientes destacado por nuestra forma de trabajar, ya que, continuamente estamos buscando puntos de mejora, incorporando nuevas tecnologías que ayuden a realizar el trabajo de una forma más eficaz y a que existe un control y seguimiento del servicio prestado.
ACTIVIDAD:
Garante Seguridad, S.L.cuenta en plantilla con Ingenieros Técnicos de coordinación de servicios, creación de estudios y proyectos, y técnicos para los servicios preventivos, correctivos y de instalación. Posee herramientas de gestión específicas para los sistemas de seguridad capaces de controlar de forma documental, todas las operaciones de mantenimiento de los materiales de nuestros clientes. La capacidad en medios adaptados es completa y de última generación, tanto para los trabajos eléctricos como mecánicos. El sistema de asignación fija de los técnicos a nuestros clientes, garantiza un trato más cercano y un mejor conocimiento de sus instalaciones.
INNOVACIÓN:
Garante Seguridad, S.L. dispone de un programa de gestión que le permite trabajar de forma colaborativa con sus clientes. Este sistema proporciona una nueva forma de trabajo dentro de esta actividad, que permite a nuestros técnicos de forma fácil, ágil y potente, gestionar y realizar los servicios a los clientes. Por su parte, nuestros clientes disponen de acceso a la gestión y resultados de sus sistemas, gracias a un sistema de sincronización en la nube, a la cual acceden con su usuario y contraseña. Además, Garante Seguridad, S.L.tiene implantado y certificado un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Ambiental conforme con la norma UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015, para garantizar la mejora y calidad de sus servicios y prestaciones. Recientemente hemos incorporado un nuevo servicio de taller de inspección reglamentaria de botellas de aire respirable, consolidando a la empresa en el mercado de la seguridad y situándola por delante de sus competidores.
BENEFICIOS:
Con la inclusión de este nuevo servicio: Taller de inspección reglamentaria de botellas de aire respirable, en la isla de Fuerteventura, se reducirán los costes a todos nuestros clientes, los cuales se veían obligados a acudir a Lanzarote o Gran Canaria. Entre los sectores beneficiados se encuentra la hostelería, protección civil y bomberos. Resultados a alcanzar:
- Consolidación de Garante seguridad como una empresa de alta cualificación y especialización en el sector.
- Afianzar el número de contratos actuales.
- Aumentar el número de contratos y nuevos clientes.
Entrevista
¿Qué logros más importantes has conseguido?
Hemos conseguido implantar mejoras de nuestros procesos e incorporar un nuevo servicio, gracias a la subvención de Inversiones en Pymes 2016 del Gobierno de Canarias, lo que nos ha permitido ser más competitivos en el sector. Esperamos que este esfuerzo se traduzca en una mejora continua de nuestra gestión, que repercuta en la fidelización de nuestros clientes, la captación de nuevos clientes, en la optimización de los procesos internos y el aumento del volumen del negocio.
¿Qué les ha aportado la Red CIDE?
La elaboración de la Agenda de la Innovación en 2016, ha sido herramienta muy eficaz que nos ha permitido marcarnos objetivos estratégicos para el logro de nuestra visión de forma planificada en el tiempo, estableciendo los plazos de ejecución para cada una de las acciones y los recursos necesarios. Fruto de este trabajo en 2016, se identificó una fuente de financiación para uno de los proyectos, la adquisición de la maquinaria que permitiera poner en marcha el nuevo servicio de inspección reglamentaria de botellas de aire respirable, con resultado positivo.
¿Qué diría a otros empresarios?
Les animaría a aprovechar los medios que ofrece la Red CIDE, en nuestro caso, información sobre líneas de financiación y subvención, el asesoramiento y apoyo durante todo el proceso de solicitud y justificación de la ayuda recibida, así como el servicio de apoyo a la gestión de la innovación a través de distintas herramientas como, por ejemplo, la elaboración de nuestra agenda de la innovación.
