Fuente: Expansión

He venido sosteniendo que la transformación digital es una metáfora de un nuevo comienzo para la empresa, en un contexto donde muchos mercados se han convertido en plataformas tecnológicas. La conexión a estos mercados se realiza por medios , obviamente. Este hecho interpela a la estrategia y estructura de la empresa. El proceso de relación con los clientes (o márketing y ventas digitales) se ha venido realizando con técnicas de posicionamiento en diversas plataformas, redes sociales y buscadores. La transformación de procesos de producción y distribución se transforman en lo que denominamos Industria 4.0. De igual forma la función de I+D se transforma en "innovación", con diversas modalidades. Los datos se convierten en un activo esencial en todos estos procesos de cambio.